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你在看足球、篮球比赛时碰到打不开页面、线路卡顿，或发现赛程信息有误，都可以通过页面反馈或联系客服。我们是服务球迷的赛事直播网站，会把这些问题按播放、内容等类别交给相应人员处理。

客服会先确认你遇到问题的比赛和页面，再请技术人员排查播放情况，或请编辑核对赛程、比分。我们也会留意重复出现的反馈，避免只解决眼前的一次问题，却让后来的人继续碰上。

网页上，大部分比赛无需注册即可观看；遇到播放不顺，也可以试着更换线路。接下来，我们会继续梳理反馈流程，把常见问题说得更清楚，并优先处理影响你看球的故障。